Politique de confidentialité
Conformément au RGPD — Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Responsable du traitement
M!LK — Essentiels Bébé Bambou M!LK est une marque exploitée par EKBH, SASU SIRET : 104 298 260 00019 Email : contact@milkbebe.fr Téléphone : 07 45 27 21 34
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes : - Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone - Données de livraison : adresse postale - Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (nous ne stockons aucune donnée bancaire) - Données de navigation et de mesure d'audience : cookies et traceurs (voir « 8. Cookies et traceurs »), dont certains soumis à votre consentement
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour : - Traiter et livrer vos commandes - Vous envoyer les confirmations et suivis de commande - Gérer les retours et le service client - Envoyer la newsletter (uniquement si vous y avez consenti) - Respecter nos obligations légales et comptables
4. Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat de vente (commandes), votre consentement (newsletter), et nos obligations légales (comptabilité).
5. Durée de conservation
Données de commande : 10 ans (obligation comptable) Données de compte : jusqu'à la suppression du compte Données newsletter : jusqu'au désabonnement
6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec : - Stripe (traitement des paiements) — politique de confidentialité disponible sur stripe.com - Sendcloud (expédition) — pour générer les étiquettes de livraison - Resend (emails transactionnels) - Vercel (hébergement du site) - Après votre consentement uniquement : Google et Meta (mesure d'audience & publicité — voir « 8. Cookies et traceurs ») Aucune donnée n'est vendue. Toute transmission à des fins de mesure d'audience ou de publicité (Google, Meta) requiert votre consentement préalable, révocable à tout moment.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : - Droit d'accès à vos données - Droit de rectification - Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") - Droit à la portabilité - Droit d'opposition au traitement Pour exercer ces droits : contact@milkbebe.fr Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Cookies et traceurs
Deux catégories : - Nécessaires (toujours actifs) : panier, session, sécurité. - Soumis à consentement (refusables et modifiables à tout moment) : mesure d'audience et publicité — Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel, widgets d'avis Google (Merchant Center / Customer Reviews). Ces traceurs ne se déclenchent qu'après acceptation. Sous-traitants / destinataires : Stripe (paiement), Supabase (base de données), Vercel (hébergement), Resend (emails), Sendcloud (expédition), et — après consentement — Google et Meta. Certains impliquent des transferts hors UE encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types). Durées : données de navigation purgées au-delà de 13 mois ; consentement conservé 13 mois ; commandes conservées selon nos obligations comptables. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.